Algemene Voorwaarden

Naleving van Regelgeving en Beperkingen

Om onze diensten te gebruiken, moet je de wettelijke gokleeftijd in jouw gebied hebben bereikt, minimaal 18 jaar. Je bevestigt dit en moet afsluiten als je minderjarig bent. We bieden geen garanties over de legaliteit van gokken op jouw locatie; het is jouw plicht om naleving van lokale wetten te verifiëren voordat je registreert of speelt. Als gokken beperkt wordt, sluit dan onmiddellijk je account. Inwoners van Uitgesloten Landen—zoals Afghanistan, Wit-Rusland, Bulgarije, Ivoorkust, Costa Rica, Cyprus, Estland, Iran, Irak, Israël, Litouwen, Malta, Moldavië, Noord-Korea, Rusland, Spanje, Roemenië, Oekraïne (inclusief Krim), VK, VAE en VS—kunnen zich niet registreren of storten. We kunnen deze lijst zonder kennisgeving bijwerken; controleer regelmatig en sluit accounts indien van toepassing. Bovendien leggen sommige aanbieders verdere beperkingen op volgens de sectie "Extra Territoriale Limieten"; je bevestigt dat je niet uit die gebieden komt bij toegang tot hun spellen.

Accountbeheer

Een persoonlijk account is vereist voor volledige toegang. Registreer alleen op jouw naam; één account per persoon, huishouden, telefoon/e-mail of IP. Dubbele accounts, aangemaakt via valse gegevens, leiden tot sluiting zonder terugbetaling, ongeldigverklaring van acties, annulering van promoties en verbeuring van winsten/gelden. Bescherm je inloggegevens; je bent aansprakelijk voor alle accountactiviteit, zelfs als deze ongeautoriseerd is. Accounts zijn niet overdraagbaar, en pogingen om te verkopen of anderen te verwerven schenden voorwaarden. Werk informatie onmiddellijk bij en stel ons op de hoogte van wijzigingen. Om te sluiten, neem contact op met [email protected], maar alleen als het saldo nul is en er geen lopende opnames zijn. Positieve saldi of verzoeken resulteren in terugbetaling van alleen de laatste storting, waarbij resterende gelden zes maanden worden bevroren en daarna mogelijk worden behouden. Zelfuitsluiting volgt vergelijkbare processen. We kunnen accounts op elk moment zonder uitleg weigeren of sluiten.

Jouw Garanties

Bij registratie en gebruik garandeer je: persoonlijk handelen, juridische bevoegdheid, geen verslaving of verminderd beoordelingsvermogen, nauwkeurige gegevens (bijgewerkt indien nodig), bewustzijn van verliesrisico's, wettige geldbronnen, geen samenspanning, en eigendom van betaalmethoden. Overtredingen kunnen leiden tot accountsluiting en nietig verklaarde winsten. Je bevestigt geen eerdere accounts of overdrachten van anderen, en waarheidsgetrouwe registratie-informatie te hebben verstrekt.

Verificatieprocessen

We kunnen documenten opvragen voor identiteit, adres, eigendom van betaalmiddelen en geldbronnen (bijv. ID, rekeningen, afschriften tot 12 maanden). Dien binnen 30 dagen in; niet-naleving staat opschorting of sluiting toe. KYC duurt doorgaans één werkdag, verlengbaar indien nodig. We voeren achtergrondcontroles uit naar eigen inzicht.

Geldverwerking: Stortingen en Opnames

Financiële transacties worden door ons of geautoriseerde derden afgehandeld. Gebruik beschikbare betalingsopties volgens hun regels; opnames geven voorkeur aan stortingsmethoden. Saldi verdienen geen rente en zijn niet verzekerd. Vermijd terugboekingen; we trekken gerelateerde kosten af. Minimum/maximum stortingen door ons vastgesteld. Terugbetalingen zijn zeldzaam, geweigerd als gelden gespeeld; bonussen/winsten eerst afgetrokken. Verzoek binnen 24 uur (of 30 dagen uitzonderlijk), verwerkt tot vijf werkdagen na verificatie. We kunnen terugbetalen naar originele kaarten en transacties met hoog risico rapporteren. Uitzonderlijke terugbetalingen (bijv. technische problemen) naar eigen inzicht. Trek winsten op via verzoek; minimale rollover is 1x storting. Fraudevermoedens staan annuleringen toe. We kunnen alternatieve methoden gebruiken. Limieten: min 40 EUR/USD (equivalenten), max 2.000 dagelijks, 5.000 wekelijks, 15.000 maandelijks (hoger voor niveaus). Tot drie lopende opnames. Verwerking binnen drie werkdagen (ma-vr, 6-17 uur GMT), plus verificaties. Klantgelden gescheiden voor bescherming. Inactieve accounts (180+ dagen) brengen €5 maandelijkse vergoeding in rekening tot nul. Corrigeer fouten binnen 30 dagen. Foutieve tegoeden afgetrokken; stel ons onmiddellijk op de hoogte. Geen gebruikersoverdrachten; overtredingen leiden tot blokkades en rapporten. Je betaalt alle belastingen; we kunnen schulden verrekenen.

Promoties en Bonussen

Bonussen sluiten Zweden/Finland uit. Maximale winsten uit meeste bonussen: 10.000 EUR/USD (equivalenten); welkomstpakket eerste stortingen: 10x storting, vergelijkbaar gemaximeerd. Eén per persoon/apparaat/IP tenzij gespecificeerd. Maximale inzet met bonus: 5 EUR/USD (equivalenten); gratis spins 0,20. Minimale storting 20 EUR/USD voor activering via code. Claim één tegelijk; zet 40x in tenzij vermeld. Spellen dragen variabel bij: slots 100%, lives/tafels/videopoker/Baccarat 0%, jackpots niet in aanmerking. Uitgesloten spellen vermeld (bijv. bepaalde Amatic, BGaming titels). Bonussen verlopen, annuleren gelden. Annuleer voor spel via support. Valutawissel na welkomstfase één. Trek stortingen vroeg op, bonussen verliezen. Misbruik (bijv. jagerpatronen, ratio >30%, minimale risico-inzetten, uitgestelde rondes) leidt tot nietigverklaringen en verboden. No-deposit spins activeren in drie dagen, inzetten in zeven; maximale inzet 1 EUR/USD.

Wedden en Gokken

Verifieer wetdetails; eenmaal geplaatst, niet annuleerbaar (we kunnen naar eigen inzicht nietig verklaren). RNG bepaalt uitkomsten; serverrecords prevaleren bij geschillen. We zijn niet aansprakelijk voor verliezen. Onze beslissingen over geschillen zijn definitief.

Verboden Activiteiten

Gebruik alleen voor entertainment. Verboden omvatten: commercieel gebruik, fraude (bijv. gestolen kaarten), vals spelen/bugs, samenspanning, witwassen, bedreigingen, hacken, software kopiëren, overdrachten. Geen schade aan site/reputatie. We beoordelen activiteit; overtredingen staan blokkades, nietigverklaringen, confiscaties, rapporten aan autoriteiten toe.

Aansprakelijkheidsbeperkingen

Gebruik op eigen risico; we wijzen aansprakelijkheid af voor fouten, fraude, vertragingen, ongeautoriseerde toegang, downtime, externe problemen of inbreuken. Geen verantwoordelijkheid voor indirecte verliezen.

Updates en Communicatie

We kunnen voorwaarden op elk moment wijzigen; controleer regelmatig. Voortgezet gebruik accepteert wijzigingen. Neem elektronisch contact op; verstrek nauwkeurige informatie. Vragen naar [email protected].

Afhandeling van Klachten

Dien in bij [email protected] met details (gebruikersnaam, naam, data). Eerste reactie prompt; escalaties beoordeeld door commissie binnen 10 werkdagen (verlengbaar). Niet tevreden? Zoek externe oplossing. Claims uitsluitend tegen ons, niet derden.

Toepasselijk Recht

Costa Ricaanse wetten zijn van toepassing; geschillen uitsluitend bij Costa Ricaanse rechtbanken.

Extra Territoriale Limieten

Aanbiederbeleid beperkt spellen in bepaalde landen (bijv. NetEnt in velen; specifieke slots zoals Vikings in aanvullende gebieden). Je bevestigt naleving.